Una donna che vive in una comunità per anziani passa settimane senza che l'aria condizionata venga riparata

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SAN ANTONIO — Ruth Stewart vive ai Liv Apartments nell'isolato 9000 di Ingram Road. Stewart dice che i suoi problemi con l'aria condizionata sono iniziati a giugno.

"Sei settimane fa il mio condizionatore ha smesso di funzionare e qui c'era caldo e umidità, ed era l'umidità la cosa che sentivo più di ogni altra cosa. Allora sono venuti a guardarlo e mi hanno detto che il mio compressore era guasto e di non averlo funziona quindi l'ho spento." Dice Stewart

Il complesso di appartamenti ha messo un'unità portatile, ma Stewart dice che serve solo a rinfrescare la sua camera da letto. Stewart dice che circa 3 settimane fa è arrivata la manutenzione e ha detto qui che aveva bisogno di refrigerante, ma settimane dopo, quando hanno aggiunto il refrigerante, il problema non è stato risolto, è allora che hanno detto che aveva bisogno di un compressore.

Stewart dice che le piace mantenere il suo appartamento a 70 gradi, ma quando abbiamo controllato la temperatura nel suo appartamento utilizzando un termometro a infrarossi, la temperatura era di 77 gradi prima di mezzogiorno.

La figlia di Stewart ci ha inviato le foto della temperatura serale, che ha raggiunto gli 88 gradi.

La settimana scorsa abbiamo parlato con il complesso che ha detto che il compressore sarebbe arrivato il giorno successivo. Stewart dice che quando si sono presentati con un nuovo compressore, si è scoperto che era quello sbagliato.

Stewart ha anche chiamato il 311 per segnalare il problema. La città ha detto che esaminerà la questione. Stewart dice che non è l'unica a soffrire. Anche il suo cane Charlie non si diverte. Dice che basta.

"Mi piacerebbe vedere una soluzione. Penso che sia ora", ha detto Stewart.

La settimana scorsa abbiamo parlato con la direzione dell'appartamento e con l'ufficio aziendale e ci hanno detto che sono a conoscenza del problema e che ci stanno lavorando.

Abbiamo controllato di nuovo con Stewart stamattina, ha detto che il problema non è stato ancora risolto. Abbiamo contattato nuovamente la direzione dell'appartamento oggi, hanno detto che sostituiranno l'unità oggi.

Resteremo sulla storia e vi forniremo un aggiornamento.